الشخصيه المعآرضه دائماً
- لآ يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم
- يفتقر إلى الثقه لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره
- تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديده و يصعب حثه على ذلك
- لآ مكان للخيال عنده فهو شخصيه غير مجدده
- عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الإعتراضات
- يذكر كثيراً تاريخه المآضي
- يلتزم باللوائح و الأنظمه المرآعيه نصاً لآ روحاً
-لآ يميل للمخاطره خوفاً من الفشل
كيفية التعامل معه :
- التعرف على وجهة نظره من خلآل موآقفنآ الإيجابية معه
- تدعيم وجهة نظرك بالأدله للرد على إعتراضاته
- أكد له على أن لديك العديد من الشوآهد التي تؤيد أفكارك
- عدم إعطائه الفرصه للمقاطعه
- قدم أفكارك الجديده بالتدريج
- لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه
- إستعمل إسلوب : نعم ...... ولكن
الشخص مدّعي المعرفه :
- لآ يصدق كلآم الآخرين و يبدي دائماً إعتراضه
- متعالي ، و يُحب السيطرة الكلآميه و يميل إلى السخريه
- عنيد ، رآفض ، و متمسك برأيه
- يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت
- شكاك ، و يرتاب بدآوفع الآخرين
- يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت
كيف نتعامل معه ؟
تماسك أعصابك و حآفظ على هدوئك التام
- تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك
- إلجأ في مرحلة مآ إلى الإطراء و المدح
- إختر الوقت المنآسب لمقاطعته في موآضيع معينه
- لتكن وآقعياً معه دآئماً
- لآ تفكر في الإنتقام منه أبداً
- إستعمل إسلوب : نعم ...... ولكن
الشخص المتعالي :
- يعتقد أن مكانه وسط المجموعه لآ يمثل المكانه التي يستحقها وإن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير ممآ يستحق
- يحاول تصيد السلبيات لدىَ الآخرين و يحاول إيصالهم إلى الموآقف الحرجه
- يعآمل الآخرين بتعال لإعتقاده أنه فوق الجميع
كيف نتعامل معه ؟
- لآ تحاول إستخدام السؤال المفتوح معه
لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلومات
المتخصصه حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك
لأنه يشعر عند توجيه السؤال المفتوح إليه
أنه هو حلّآل المشاكل و أن رأيك لآ يمثل أي قيمة بالنسبة له
إستعمل معه إسلوب :
نعم ...... و لكن .........
مثال : إنك فعلاً على حق و لكن لو فكرت معي في ........
الشخص كثير المطالب :
- صعب المرآس و لكنه ليس من الشاكين أو الغضبآنين
- يصعب التعامل معه بكثرة المطالب
- يحرجك بإلحآحه لأن تؤدي له خدمةً عند سفره مثلاً ,,
كيف نتعامل معه ؟
عآلجه بالمراوغه :
أخبره أنك ستفكر في طلبه و تحدثه في شأنه لآحقاً و عندهآ تستطيع أن تفكر فعلاً بمآ ستخبره قل له :
إني مرتبط بموآعيد كثيره وأرجو ألآ تتوآنىَ في الإتصال بي مرة ثآنيه ,,
الشخص البآحث عن الأخطاء :
مقولته المشهوره : الهجوم خير وسيله للدفاع
- يتصيد الأخطاء على درجةً عاليه
- لديه دائماً مجموعه من الأسئله ليوآجه بهآ الآخرين
- تراه يتنقل من مكان لآخر بحثاً عن الأخطاء
- ليس لديه إحترام لمشاعر الآخرين
كيف نتعامل معه ؟
- لآ تفقد السيطره على أعصابك معه
- لآ تفتح له البآب الكامل ليقول كل مآ عنده
- إصغ إليه بدرجةٌ عآليه
- أفهِمْه أن لكل إنسان حدود يجب أن يلتزم بهآ
- لآ تعطيه الفرصه للسيطره الكلآميه ,,